- Disponible en plusieurs langues
- Ludothèque intéressante
- Service client peu disponible
- Nombreuses conditions de retrait
- Manipulation des résultats en défaveur des joueurs
- Gains difficiles à retirer
- Bonus très souvent annulés sans raisons
300€ + 225 Tours gratuits !
Sans conditions de mise.
100% des gains retirables.
Retrait en moins de 24h
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Bonus récurrents.
Dépôt minimum : 10€
Plus de 1000 jeux.
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Support n°1 en France
Retrait sous 24h garanti
Une ludothèque avec plus de 1 000 jeux
50 € de bonus
Conditions des bonus simples et avantageuses
Excellente ludothèque
Gestion très sérieuse des paiements des gains
110 € ou 400 € de bonus
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Retraits sous 24h + Service client 7j/7
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Sérieux dans le traitement des paiements
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Le casino en ligne Joka est l’un de ces récents casinos lancés en 2017 et qui proposent des jeux de casinos à travers une ludothèque assez riche.
Les avis des joueurs étant assez divergents par rapport à ce casino, nous avons décidé de vous proposer un avis casino Joka neutre pour pouvoir évaluer par vous-mêmes ce casino en ligne.
Les bonus disponibles sur le casino Joka
Les casinos en ligne essayent tous d’attirer de nouveaux joueurs à l’aide de promotions et bonus offerts à l’inscription ainsi qu’à long terme en jouant sur le casino. De ce fait, les joueurs prennent les bonus comme un critère de sélection important.
Pour ce qui est du casino Joka, il propose plusieurs catégories de promotions disponibles sur l’onglet de promotion casino Joka et d’autres sont offertes à l’inscription d’un nouveau joueur. On note d’ailleurs les bonus de bienvenue suivants :
- Bonus tours gratuits : les joueurs ont droit jusqu’à 25 tours gratuits et cela sans effectuer le moindre dépôt. Le jeu concerné par le bonus est Reels of Wealth.
- Bonus sur le premier dépôt : les joueurs profitent de 100 % de bonus sur une hauteur de 1000 euros en plus de 25 tours gratuits.
- Bonus sur le 2ème dépôt : les joueurs on droit à un bonus de 100 % sur une limite de 500 euros. Un nombre de 25 tours est offert.
- Bonus sur le 3ème dépôt : les joueurs profitent d’un bonus de 100 % sur une limite de 500 euros.
On note que pour profiter de ces bonus, un dépôt minimum de 20 euros est requis. De plus, les joueurs sont soumis à diverses conditions de mises pour pouvoir accéder et encaisser les gains faits avec ces bonus. Le nombre de mises à effectuer dépend du montant de la mise exigée par le bonus et la somme du gain fait.
Quand aux autres promos casino Joka, on retrouve plusieurs autres catégories, dont des cashback, des bonus sur dépôt, des free spins, etc.
Voici une liste des bonus casino Joka les plus intéressants :
- Le mystère du Lundi : le casino propose 5 portes qui cachent chacune un bonus surprise. Les joueurs devront alors choisir une d’entre elle.
- La Folie du Mardi : le casino propose trois offres différentes dont une seule peut être activée. La première propose un bonus sur dépôt de 60 %, la deuxième est un nombre de 60 tours gratuits sur le jeu Godilocks, et la troisième est un autre bonus sur dépôt de 40 % en plus de 20 tours gratuits.
- Le bonus Délire du Mercredi : le casino Joka propose aux joueurs un bonus de 35 % en effectuant un dépôt de 20 euros et un bonus de 70 % en effectuant un dépôt de de 160 euros.
- Le bonus Jeux du Jeudi : pendant toute la journée, chaque dépôt effectué sera suivi d’un bonus de 50 % sur une limite de 100 euros.
- Le bonus Style du Samedi : selon le montant déposé, les joueurs peuvent profiter d’un bonus entre 30 % et 75 %.
- Le bonus Dilemme du Dimanche : le casino propose des bonus d’une durée de 4 heures chacun et le bonus de 20 h permet de gagner jusqu’à 500 euros avec un bonus de 100 %.
De même pour profiter de ces bonus, un dépôt de 20 euros minimum est requis et les joueurs sont soumis à plusieurs conditions de mises. Nous vous conseillions d’ailleurs de bien lire les termes et conditions du casino Joka pour faire face aux mauvaises surprises et de vous faire un avis casino Joka complet.
Parmi les autres bonus casino Joka quotidiens disponibles, on retrouve un programme VIP qui vise à récompenser les joueurs les plus fidèles au casino. Pour accéder à ce programme, les joueurs devront s’inscrire à cette promotion sur l’onglet de promotion Joka. Par la suite, le casino attribue des points à chaque fois que les joueurs effectuent un dépôt.
Le programme VIP du casino Joka propose 4 niveaux et les joueurs augmentent en privilèges à chaque fois qu’ils accèdent aux niveaux suivants. Parmi les avantages offerts par ce programme, on retrouve :
- Des cashback hebdomadaires.
- Des bonus free spins.
- Une gestion personnalisée du compte.
- Des bonus exclusifs.
- Des cadeaux surprise.
- Conditions de mises plus souples au retrait des gains.
- Accès à des tournois qui permettent de gagner de grosses cagnottes.
Comment effectuer ses dépôts et retraits sur le casino Joka ?
Les joueurs ont souvent tendance à stresser quand il s’agit d’argent et de transaction sur les casinos en ligne. C’est pour cela qu’un casino en ligne se doit d’offrir des moyens sûrs et fiables pour que les joueurs puissent effectuer leurs paiements sur un casino.
Pour ce qui est des méthodes de paiement du casino Joka, on retrouve plusieurs, dont certaines sont plus fiables que d’autres et d’autres plus rapides. Ces moyens de paiement sont :
- Les cartes bancaires : Visa et MasterCard.
- Les portefeuilles électroniques : Netteler, Skrill, Cashlib, Neosurf et Flexepin.
- La carte prépayée PaysafeCard.
- Les virements bancaires.
Pour effectuer un dépôt, la procédure est assez simple. Les joueurs doivent se rendre sur l’onglet « déposer » et remplir le formulaire de dépôt en renseignant la méthode de paiement à utiliser et le montant à déposer. Il est à noter que le casino Joka impose un montant de dépôt minimum de 20 euros.
Pour ce qui est du retrait casino Joka, la procédure est similaire à celle du dépôt. Sauf qu’au lieu de cliquer sur « déposer », il faut cliquer sur « retirer », puis remplir un formulaire de demande de retrait et insérer le montant à retirer.
Le casino ne valide aucun retrait si le joueur est sous conditions de bonus et qu’il ne les a pas encore satisfaites. Les montants de retrait limites sont fixés à 100 euros et 2 500 euros respectivement au montant minimum et maximum.
Quand aux délais de retraits, ils dépendent plus précisément des méthodes de retraits. Pour les méthodes classiques comme les transactions bancaires, le temps de validation prend jusqu’à 5 jours. Pour ce qui est des méthodes électroniques, les joueurs reçoivent leur argent en moins de 2 jours.
Quels sont les jeux disponibles sur le casino Joka ?
La ludothèque du casino Joka est alimentée par plus de 400 jeux présentant plusieurs catégories. On y trouve des machines à sous, des roulettes de tous genres, des jeux de cartes comme le Blackjack et le Poker, Bingo, Baccarat et autres jeux traditionnels de casinos. On note aussi plusieurs partenaires de jeux très célèbres, à l’origine de tous ces jeux dont, Betsoft, NetEnt, Evolution Gaming et iSoftBet.
Pour ce qui est des machines à sous, qui sont majoritaires, on retrouve plusieurs variantes dans le casino Joka, dont :
- Des machines à sous 3D.
- Des machines à sous classiques.
- De machines à sous à jackpots.
- Des machines à sous configurables.
Parmi toutes ces variantes, les joueurs peuvent encore profiter de la diversité des titres qui propose plusieurs rouleaux ou lignes de paiements. Parmi les mieux notées par les joueurs, on retrouve Genzo’s Quest, Purple Machine, Reel of Wheel et Spin the Duce.
Pour ce qui est des autres jeux comme les jeux de tables, on retrouve différentes variantes de Blackjack, Poker et roulette. Cette catégorie de jeux est même disponible en jeux live sur le casino Joka.
Une des particularités de ce casino, est qu’il propose une sélection de jeux gratuits sur lesquels les joueurs peuvent jouer rien qu’en s’inscrivant sur le casino Joka. On peut citer quelques titres intéressants comme : Big Bad Wolf, Temple Tumble, Book of Dead, Take the Bank, etc.
Service client casino Joka et langues prises en charge
Si un joueur a un souci avec un jeu, les conditions de mises ou encore avec les paiements proposés sur le casino, il peut directement contacter le support Joka pour se renseigner ou faire une réclamation. On note, par ailleurs, que le casino Joka propose déjà une FAQ où sont abordées plusieurs questions récurrentes émises par les clients.
Dans le cas où un joueur veut en savoir plus, il lui suffit d’utiliser les moyens de contact fournis par le casino pour joindre le service client et lui faire part de son problème.
Parmi les moyens de contact fournis par le casino Joka, on retrouve deux numéros de téléphones opérationnels, un chat live et une adresse mail. Les joueurs peuvent aussi contacter le service client en utilisant les réseaux sociaux investis par le casino.
Le service client est disponible, selon les horaires affichées sur le site, de Lundi à vendredi entre 7h et 4h, et les weekends entre 10 h et 17 h. Pour communiquer avec l’équipe du support client, les joueurs doivent utiliser les langues suivantes :
- Le français
- L’anglais
- L’allemand
- L’italien
- L’espagnol
Ces langues sont toutes aussi disponibles sur l’interface web du casino et sa version mobile. Les joueurs peuvent jouir de toutes les fonctionnalités proposées sur les deux interfaces qui sont totalement traduites en ces 5 langues.
J’ai gagné 900 euros, je suis flic, mon frere avocat…. Demain nous protons plainte pour escroquerie… vous avez 25 minutes pour m’appeller au 06 ** ** ** ** .
Car votre entreprise va salement piqué du nez, journal locla, voir télévisé.
Bonsoir, je ne recommande pas du tout ce casino, en effet je jouais sur une de leur machine et il y a eu un beug et lorsque j’ai rafraîchi la page surprise mon solde avait disparu, j’ai donc contacté le support et ils m’ont dit qu’ils transmettaient ma demande au service concerné après 2 mois de support et de relance de ma part.. aucunes nouvelles.
Bonjour a fuir 2000eu quil me doive depuis 3 semaines je relance sans cesse jen peux plus personne ne sait me répondre ce sont des voleurs
casino frauduleux en tout points . entre manipulation de résultats, absence de gains et de bonus, pertes massives , service client qui fais des promesses et qui ne les tiens pas, paiement a long terme (et non 48 heures comme indiqué), rien ne va dans ce casino. nous avons perdus , tous gains confondus, 22500 € sans aucun bonus en jeu a une mise de 2 €.
le casino prétend que c’est un manque de chance, moi, je dis qu’ils limitent les gains, manipulent les résultats d’une manière ou d’une autre. c’est simple pour un gain de 3500 € il faut perdre 6500 €, deux amis ont eu un gains de 5000 € avec une perte de 9500 € et 8500 €, et pas un seul a pu encaisser.
nous en sommes a vouloir informer les autorités compétentes ainsi que les autorités financières pour enquête.
je penses aller porter plainte j ai ganer et j ai effectuer des retrais j ai toujours pa toucher mes gains et j ai les releves e jeux ainsi que le releve de mes retraits
Bonjour jai fait un bonus sur une machine megaway m
Bon c’est pas énorme je joue avec des mise a 20 ctm mais bon c’est le faite que a la fin du binus et un gain de 130 euro il y a eu un bug et la machine c’est déconnecter j’ai essayer de re venir sur la machine en question et la impossible de revenir dessus donc impossible de récupérer mes gain j’ai contacter le service client qu’il me disent éteignez votre tablette et rallumer la je le ait et toujours rien je les recontacte pour leur dire que sa marche pas et la il me disent de recommencer une dernière fois je le fait et maintenant impossible de rentrer dans le casino 1 croire qu’il mon bloquer je trouve pas sa normal maintenant si quelqu’un pouvait me dire si il la vécu la même chose ici ou pas merci de votre réponse
bonjour, je suis surprise des commentaires négatifs ayant eu un gain de 3700 euros pour une mise sans bonus de 200 euros 48 h plus tard l argent étais sur mon compte pour moi l expérience de ce casino et concluante.
bah félicitation. pour moi ils disent qu’ils m’ont payé le 22 on est le 29 et toujours rien
alors soit vous avez de la chance soit vous bossez pour eux
J’ai gagné 1400 euros j’attend depuis plus d’une semaine le paiement et rien. Y a aucun bonus j’ai contacté le service client hier et ils m’ont dit peut être ce soir. J’ai bien peur de ne jamais voir cette argent.
fuyez ce casino
C’est arnaque ce casino. Il nous reste pas à retraiter et aussi c’est pas vrai live. Manipulation par casino. Il faut éviter
J’attends toujours un retrait de 300 € et ils me mènent en bateau depuis 1 semaine. J’ai passé plus de 6 heures (en tout) sur le chat pour essayer d’avoir des renseignements : résultats, des mensonges, des réponses incompréhensibles à cause du mauvais niveau de français du service client. Soit-disant, ce serait la première fois que « leur processeur » terme employé par un conseiller… à un bug !!! J’ai vraiment l’impression d’être tombée chez des truands. Les CG sont pourtant rassurantes mais complètement mensongères ! Ne vous inscrivez jamais sur ce site. Maintenant ce qui m’inquiète le plus, c’est qu’ils ont mes coordonnées identitaires, bancaires etc… Bref, l’angoisse que tous les joueurs ne veulent pas connaître ! Au secours