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Dans le secteur des casinos en ligne, trouver un bon casino dans lequel jouer ne sera pas une étape des plus faciles que vous aurez à rencontrer. Dans la diversité des services proposés ainsi que dans le nombre de casinos virtuels que vous trouverez, vous risquez fortement de vous y perdre et de vous noyer. Pour éviter de tomber sur des casinos arnaqueurs, il vous faudra vous renseigner et éplucher les services des casinos et les comparer.
Pour vous aider dans vos démarches de recherches, vous trouverez sur le Net plusieurs articles qui passent en revue les casinos virtuels comme c’est le cas de l’article que nous vous proposons aujourd’hui et dans lequel nous allons passer en revue les services du casino Mr James.
Connexion et inscription sur Mr James Casino
Lorsqu’on lance l’interface du Mister James Casino, on remarque tout de suite que le nom est de rigueur et que l’ambiance british est très présente avec une touche de vintage. On remarquera alors la présence d’un personnage à moustache et en chapeau en arrière plan. Il affichera alors bien des bonus comme le bonus de parrainage que nous détaillerons par la suite dans la section bonus et promotions du casino.
Pour pouvoir jouer et bénéficier des avantages du James casino, il faudra vous inscrire et donc, créer un compte et l'activer. Pour ce, rendez-vous sur le site du casino et cliquez sur le bouton "Inscrivez-vous" en haut à droite, juste en dessous du bouton "Connexion". Ensuite, un formulaire d'inscription apparaîtra et vous devez remplir les champs qui vous sont demandés à savoir le nom d'utilisateur, l'adresse mail ainsi que le mot de passe du compte.
Il vous sera demandé de lire et d'approuver les conditions générales d'utilisation du compte et de cocher la case "J'accepte les conditions d'utilisation". Il est recommandé de lire attentivement ces conditions pour ne pas vous retrouver dans des situations délicates ou dans des cas où vous ne pourrez pas déposer ou retirer d'argent sur le site. Une fois que c'est fait, confirmez que vous êtes majeur et vous passez à l'étape suivante. Celle-ci consiste en l'introduction de vos coordonnées personnelles ainsi que votre code postal et cliquer sur "S'inscrire".
Vous devez par la suite activer votre compte. Ouvrez votre boîte mail et cliquez sur le lien que le casino vous aura envoyé. Si vous ne trouvez pas le mail d'activation dans votre boîte de réception, fouillez alors dans les spams et le courrier indésirable. Vous serez ensuite automatiquement redirigé vers la caisse de Mr James pour déterminer votre moyen de paiement ainsi que le montant du dépôt que vous voulez effectuer. Une fois que ces dernières informations sont saisies, vous pouvez lancer les jeux en mode argent réel. Sur ce point, nous préférons le casino Madnix qui n'exige pas de premier dépôt avant d'être officiellement inscrit.
Les moyens de paiement du casino Mr James
Comme le casino exige un premier dépôt pour que votre compte soit validée, vous devez connaître les différents moyens de paiement qui sont mis à votre disposition par Mr James. Comme la plupart des autres e-casinos, Mister James propose les moyens de dépôt que l'on a l'habitude de trouver sur les casinos virtuels à savoir :
- Les cartes de crédit de type Visa, Visa Electron, Maestro et MasterCard.
- Les paiements par portefeuilles électroniques dont Neteller et Skrill.
- Les cartes prépayées comme PaySafeCard et Ticketsurf.
D'autres moyens de paiement sont aussi disponibles comme Much Better, Entropay, ecoPayz, CashLib ou les crypto-monnaies dont le Bitcoin principalement. Il sera aussi possible d'effectuer des dépôts via Giropay, Sofort ou encore PostPay mais les transactions bancaires par ces moyens ne seront disponibles que dans certains pays comme l'Allemagne ou l'Italie.
Lorsque vous effectuez un dépôt, la somme que vous déposez est instantanément disponible sur le compte. Quant aux retraits, il faudra en formuler la demande auprès du service client du casino en leur envoyant un mail à l'adresse [email protected] et des documents vous seront demandés. Vous devrez probablement joindre une copie de la pièce d'identité où votre photo y figure ainsi qu'une récente facture qui doit obligatoirement être à votre nom. Les demandes de retrait sont traitées sous 48 heures environs mais peuvent prendre plus de temps. Une fois que la demande est validée, il faudra attendre jusqu'à 3 jours et souvent plus.
La procédure de retrait prend alors au minimum 5 jours mais ces délais peuvent varier selon le mode de paiement choisi et selon le pays dans lequel vous êtes. La somme minimale que vous devez retirer est 100 € alors que le maximum mensuel est de 3000 €.
Le service client de Mister James
Le support client d'un casino est ce qu'il y a de plus important car celui-ci représente le seul lien direct que vous possédez avec le casino. En cas de problème, de doute et de questions, vous pouvez toujours formuler une demande au service client et c'est pourquoi, il faudra choisir un casino ayant un service client réactif et disponible.
Mister James casino possède un support client qui est joignable par téléphone, par mail ou à travers le live chat et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 mais avant de le contacter, il est recommandé de visiter la rubrique Foire Aux Questions (FAQ) qui englobe la plupart des questions les plus posées au casino et qui représente une aide préliminaire aux joueurs débutants sur le site. Cette rubrique est spécialement mise en place dans le but de ne pas saturer le service client et de le laisser libre pour les problèmes urgents qui doivent être résolus sur place.
Dans le cas du service client du Mr James Casino, les avis sont mitigés. La FAQ n'est pas complète contrairement à celle du casino Madnix qui est d'une meilleure aide.
Les bonus et les promotions qui sont disponibles sur Mr James
Mr James casino en ligne propose à ses clients plusieurs bonus pour profiter d’une bonne expérience de jeu. Ceux-ci représentent une opportunité supplémentaire de récolter des gains et ce, même si la chance n’est pas forcément de leurs côtés et qu’ils sont encore débutants.
Le premier bonus que vous trouverez sur le casino Mr James est le bonus de bienvenue. C'est un bonus sur dépôt qui offre une correspondance de 300 % de la somme que vous déposez et qui s'ajoutera directement à la somme déposée. Le casino a fixé une limite de 1200 € sur cette offre mais vous ne pouvez pas bénéficier d'un autre bonus en parallèle. D'autant plus que si vous effectuez un retrait, vous ne pouvez plus profiter de l'offre de bienvenue.
Le bonus de bienvenue VIP
Sur le casino Mr James, si vous êtes un client VIP et que vous voulez jouer dans le salon privé du casino, vous devez faire un dépôt de 500 € au départ en utilisant le code bonus JAMESVIP. Une fois que celui-ci est effectué, vous avez droit à un bonus Welcome Gold de 500 %. Par exemple, si vous faites un premier dépôt de 750 € en VIP, vous avez droit à un bonus de la somme de 3750 € et vous commencez ainsi sur les jeux avec 4500 € sur votre compte.
Le bonus sur les méthodes de paiement
Lorsque vous déposez de l'argent en utilisant une des méthodes alternatives, c'est-à-dire les portefeuilles électroniques ou les cartes prépayées, vous bénéficiez d'un bonus de 15 % sur le montant que vous avez déposé. Ce bonus est plafonné à 1000 €.
Le bonus High Roller
Ce bonus vous est offert par le casino Mr James lorsque vous effectuez un premier dépôt de 500 € et vous donne l’opportunité de bénéficier de 550 % du montant de ce dépôt. Mais si vous avez déjà un bonus en cours sur le premier dépôt (notamment le bonus de bienvenue), vous ne pourrez pas les combiner mais le plus important vous sera accordé. Vous avez le choix sur la manière d’effectuer votre premier dépôt. Avec cette offre, vous pourrez recevoir 2750 € sur le premier dépôt de 500 € et vous débutez ainsi sur le compte avec 3250 € dessus.
Il y aura aussi le bonus anniversaire qui vous offrira un bonus le jour de votre anniversaire. Vous pourrez le réclamer chez le service client.
Le bonus gratuit
Ce bonus vous récompense de votre fidélité au casino et sera valable sur les machines à sous uniquement. Vous devez, pour en profiter, demander au service client de débloquer l’offre mais celle-ci ne sera pas disponible si vous utilisez déjà vos points de fidélité.
Le bonus de parrainage
Ce bonus est offert à chaque fois que vous parrainez un ami ou une quelconque personne en la présentant en chat à travers la plateforme du casino. A chaque parrainage, vous recevrez la somme de 15 € sur votre compte.
Néanmoins, il faut savoir que ce casino n’est plus disponible pour les joueurs français et que tout joueur sur le territoire français ne pourra pas y accéder.
Notre verdict final sur le casino Mister James
En conclusion, nous voulons terminer sur une note positive : Mister James Casino est un établissement de jeu intéressant et amusant. Cependant, nous préférons largement Madnix Casino, un casino offrant beaucoup plus d'avantages surtout en termes de bonus sans conditions de dépôt.
